正常情况下,物业的主管部门肯定是工商局。所以你在出现纠纷的时候,可以向工商局进行投诉,举报。如果你因为物业收费的问题,也可以向当地的物价局进行举报。消防问题就向消防部门进行举报,安全问题就向当地的公安部门进行举报。
而你问题中所述如果不交物业费不给门禁卡这种行为,其实就是应该向工商局进行举报,但是因为你没有交物业费,所以说你举报后也不一定能得到妥善的解决。
这其实就牵扯到你和物业之间是因为什么原因造成了物业不给你门禁卡,是因为你觉得收费不合理还是收费贵,这是另外一档的事儿。如果在物业合同中有标明,业主如不交物业费就无法取得门禁卡,那可能你的投诉也是站不住脚的。
一、物业服务范围是怎样的
(一)建筑管理
物业包括对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修,使之保持良好的可使用状态。
(二)设备管理
物业对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修,使之保持良好的使用状态。
(三)小区内的交通组织与管理
物业对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
(四)消防管理
物业对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。
(五)保安管理
包括小区范围内的安全、保卫、警戒等,但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展,提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。
(六)绿化管理
指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为业主提供良好的生态环境。
(七)清洁管理
包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除,以求保持一个清静、卫生的环境。
二、物业税率是多少
《财政部、国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》发布,通知附件明确了全面营改增后的增值税税率,根据《营业税改征增值税试点实施办法》规定,物业管理行业属于第8项商务辅助服务中企业管理服务类,因此该类服务增值税税率为6%。
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