在金碧辉煌的宾馆,中国保健协会召开的讲座,免费义诊,免费体检———如此真实可信的情节,由不得你不掏钱。最近,中国保健协会屡屡接到老年朋友的投诉,这种以健康讲座为名义的会议营销骗局,让不少老年人上当,花大价钱买回三无保健品。中国保健协会提醒消费者,尤其是老年消费者要擦亮眼睛,谨防不法商贩设下消费陷阱。
■八大陷阱
★利用赠药、免费试用等促销手段吸引老年人,很多老人到最后都是因为觉得不好意思,只好购买其产品。
★打着高科技的牌子上门推销。老人不能辨别真伪,往往被销售员的巧舌如簧所迷惑,买下这些昂贵的灵丹妙药以后,由于既没有发票也找不到店铺,出了问题只能自认倒霉。
★在社区打着名医义诊的名号,让销售人员穿上白大褂充当名师,用虚高的检测结果,吓唬老人购买、服用保健品。
★在有很多市民活动的广场采用免费出游的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,让老人过意不去。小小的惠赠后面隐藏的是一把锋利的宰人刀。
★在酒店开展各种专家讲座,老年人不明就里,以为真是关于如何养生健体的知识讲座,结果往往是穿白大褂的专家在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。
★在公园采用会员制的促销手段,吸引老年人购买保健品。哄骗老年人购买保健品后即可入会,会员制有种种好处,会有专家密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。
★在商场门口采用免费抽奖的促销手段,让老人得到优惠购买某保健品的大奖。有些还雇用托儿在旁边煽风点火说自己也吃了这个保健品,效果如何如何,今天又来购买等等,诱使老人立刻购买大量的保健品。
★利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老人上当。
■现身说法
刚刚遭遇了会议营销骗局的几位老年消费者向记者描述了他们在不同地方被人骗的经历,希望借此给更多的老年朋友提个醒。这些老人们之所以上当受骗,都是因为骗子们抓住了老人希望身体健康长寿,愿意花钱买健康的心理。
典型骗局一金卡骗术
2006年11月,赵女士接到一个自称是徐X的男子打来的电话问:你是离休还是退休?并通知她去参加11月11日在某酒店举办的健康知识讲座,声称该讲座是由中国保健协会专门为离休人员举办的。
11月11日,赵女士准时来到酒店,但她发现讲座重点就是宣传一种叫比特麦龙的产品。对方称只要买的多,就可免费获赠一张金卡。他说凭这张金卡,可以去中国保健协会定点医院———中日友好医院免费检查服药效果,无效退款。于是赵女士花6900元买了5盒比特麦龙和1盒声称可治前列腺肥大的粉钢,回家后她就开始服用比特麦龙。几天后,她来到中日友好医院想检查一下服用效果,当拿出金卡时,医院的人说他们从来没有发过这样的卡。
赵女士意识到自己可能上当受骗了,她根据对方开的交款收条上留的地址,找到保利大厦,却发现根本没这个单位。找到中国保健协会后发现是对方冒用了协会名义,中国保健协会根本没组织过这种活动。随后她又根据收款图章查找北京某生物技术有限公司,这是一家生产农药的公司,经对照后发现,两个财务图章一个大一个小,赵女士拿到的是盖有假财务图章的收条。赵女士所买的产品经国家食品药品监督管理局工作人员查证后发现,该产品既无批准文号,也没有国内经销商地址,是个三无产品。
典型骗局二连环骗术
今年75岁的孙大爷在2006年9月接到电话通知,邀请她去某饭店参加老年保健课,听完课后,一位女工作人员劝她购买他们的产品柯兰汀,声称买产品即可获赠金卡,凭此金卡可到协和医院、301医院复查,并可开医院发票进行报销。
孙大爷用9000元买了12盒柯兰汀产品,吃了2盒后发现没什么效果,就想找到厂家把剩下的10盒退掉。当她上门找到当初卖产品给她的工作人员,对方只是让她回家等消息。等了两个月后,2006年11月当她第三次找上门时,却发现该公司已人去房空。
2007年1月10日,孙大爷接到电话通知她可以办理退柯兰汀的手续,但要求她只带收条,不要带产品。一名自称是王斌的男子给她出示了一张盖有中国保健协会和北京老年协会章的复印件,称北京市现在非常关心老年人要求退保健品的相关问题,并称自己可以帮助孙大爷退掉柯兰汀,但需请律师,要求她预付一万元诉讼费。孙大爷老人信以为真。随后,王斌派人随孙大爷回家,拿走了10盒柯兰汀和1万元现金。回家后,孙大爷越想越不对劲,等她再次找到王斌所在地址时却发现同样是人去房空,再也找不到人了。
■消费警示
中国保健协会:绝不会从事销售产品行为
中国保健协会秘书长徐XX告诉记者,中国保健协会绝不会从事销售产品的行为,如果消费者遇到打着中国保健协会旗号推销产品的,肯定是假冒中国保健协会的名义。对于这些假冒中国保健协会名义的行为,中国保健协会正在和律师联系,准备对这些侵权行为予以追究。
同时,中国保健协会也提醒消费者要理性对待保健品,不要把保健品当成药,因为保健品和药物有本质的区别,药物的作用是显性的,而保健品对人体产生的作用是隐性的,只有长期服用才能对人体产生作用。很多消费者的心情非常急迫,食用保健品时希望像药物一样立竿见影,而事实上,保健品只是具有一定功效的食品,不是以治疗为主要目的,只是起到辅助作用,所以消费者一定要理性对待。如果有些保健品宣扬短期服用就有明显效果,且可以替代药物,这肯定存在夸大宣传或含西药成分,消费者最好不要购买。
消费者在购买保健品时一定要购买正规厂家生产的有批号的保健品,要注意包装上有无生产产地、厂商、小蓝帽的批号等,因为国家对保健品的审批非常严格,经过审批的保健品一般都可以放心购买。如果消费者觉得难以判断,可以去药监部门或保健协会咨询。
徐XX告诉记者,中国保健品行业起步时间不长,消费者对保健品的认识还不够科学全面,所以协会的责任就在于引导消费者科学理性地购买。他提醒消费者购买保健品一定要到信得过的商店、超市或保健品专卖店购买,切勿贪图价廉、大降价或到街头摊贩处购买,以免买到假冒或掺假产品,危害身体健康。一旦出现问题,也可第一时间找到责任方。特别是现在一些不法分子在宾馆饭店以开展义诊、健康咨询、免费体检为名,行推销产品之实,消费者更要提高警惕,不要再上类似的当。如果遇上这种情况,最好立刻向有关部门举报。
中国保健协会同时也建议小区居委会、业主委员会、社区俱乐部在参与这些健康讲座活动时,事先对这些组织单位的资料进行核实,以免小区居民上当受骗。
编者手记
关爱让老人远离陷阱
为什么多是老人落入会议营销陷阱?因为他们涉世未深?因为他们定力差?这些理由显然是不成立的。在采访的过程中,中国保健协会的工作人员提到,子女因为工作忙,忽视了平日对老人的关心,老人不愿意过多打扰子女繁忙的生活,然而又渴望子女的关心和问候,子女对老人缺少关心为骗子提供了行骗的机会。
一项调查显示,老人最惧怕的事情就是孤独以及失去健康,随着年龄的增长,和他们同龄的人逐渐减少,他们交谈的对象以及交谈的范围逐渐狭窄,他们只能更多地渴望和子女的交流。当他们看到子女忙碌的时候,首先想到的就是不要打扰他们,这个时候,如果子女也忽视了父母的存在,那父母只能在孤寂中生活,对于骗子充满虚情假意的问候感情上往往难以招架,落入圈套。
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