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快递赔付申请仲裁有效吗

2022-07-03 19:05

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2022-07-03回复

专业分析:

国内快递服务分为同城快递和国内异地快递两种。根据国家邮政局《快递服务》规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限同城快件为3个日历天,快递赔付申请仲裁国内异地快件为7个日历天。超过时间的,顾客就可以视为快件丢失,要求快递公司予以相应赔偿

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根据规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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