12315处理投诉技巧
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12315投诉流程包括： 1、接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报； 2、登记。登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音； 3、受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理； 4、分析具体情况，让不同部门处理； 5、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果。 一、12315可投诉范围： 1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的； 2、对生产者、销售者、修理者，违反部分商品修理、更换、退货责任的； 3、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的； 4、其他法律、法规规定的应予受理的。 二、下列申诉、举报不予受理或者终止受理： 1、超过保修期或购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任； 2、达成调解协议已执行，且没有新情况、新理由的； 3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的法律另有规定的除外； 4、消费者个人间私下交易发生纠纷的； 5、商品标明是处理品的没有真实说明自理的除外； 6、未按商品使用说明安装、使用、保管、自选拆卸而导致商品损坏或人身危害的； 7、被投申诉、举报方不明确的； 7、不符合国家法律、行政法规及规章的规定。 综上所述，12315是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
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12315投诉后怎么处理12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给解决思路，而且12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打 12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
2020.08.03 1,452 -
12315投诉能立即处理吗12315投诉能立即处理，但不会立即有结果。予以受理的情形： 1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 下列投诉不予受理或者终止受理： 1、不属于工商行政管理部门职责范围的； 2
2022.04.12 5,883 -
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车险理赔投诉处理技巧又安心
首先，产险合同纠纷类投诉快速上升。近年来，保险投诉特别是合同纠纷类投诉快速上升，而与人身险公司相比，产险公司更为突出。中国保监会披露，2012年，消费者投诉事项涉及产险公司的共有7389件，同比增长2
2022-06-30 15,340 -
12315投诉怎么处理
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确
2022-04-10 15,340 -
12315怎么处理投诉？
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确
2022-04-06 15,340 -
12315投诉处理办法
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确
2022-04-14 15,340
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12315投诉流程12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的，消费者申
5,230 2022.04.17 -
01:03
债务纠纷中的诉讼技巧债务纠纷开庭应该注意以下几点。 第一，原告应当注意诉讼时效。根据民法典的相关规定，债务纠纷的诉讼时效为3年，从债权人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。原告应注意债务的诉讼时效是否已经经过。这意味着，在诉讼期间内，原告不向债务人主张自己的权
1,009 2022.04.17 -
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女方起诉离婚开庭技巧起诉离婚之后，女方为了充分维护自己的合法权益，可以采取以下措施：1、尽量保证证据充分。当事人必须有证据能够证明当前情形符合法定判离情形，法院才会判决离婚，同时，证据的可靠性和真实性也非常重要，有了证据才能胜诉，如果没有证据那么一切都是白说；
1,853 2022.04.15
