双方协商解决。假如是因为施工方的原因,比如施工质量、完工期、材料质量和价格(包工包料的)方等面没有达到双方约定的,通过双方协商给与适当补偿后予以解决;假如是作为质量保证金暂扣的,只能等约定的期限到了,质量确实没问题,施工方可要求业主方结清尾款;假如确实工程质量、工期、材料等都没问题,业主方无理赖账的,可以通过法院要求履行合同条款。
一、装修合同纠纷如何处理
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商,各退一步。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理,一裁终决的效果,解决方式较快。
5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力,缺点是耗时耗力。
二、装修施工的注意事项
1、防盗。在装修期间,尤其是室内的窗户、防盗网等没有做好之前,注意梁上君子对此蠢蠢欲动。我就曾经见过至少两家人:一家是住宅、一家是食堂。两者命运一样:同在一楼,同样被人整层盗去铝合金玻璃窗,只留下光光的一个框边。所以在工场内务必派人值守。另外,在装修工场也必须防内贼。偷工具的、偷工场内物资。是包工不包料的,业主或者管理方更要费神。
2、防火。
(1)禁止在工场内生火、吸烟。应在明显处张贴禁止烟火警告牌。
(2)不得在没有绝缘管道保护下乱拉电线。临时接线应尽量远离易燃装修材料。
(3)必须在工场内做饭的,一定要在指定的范围内进行。该区域应是没有火患危险的。
(4)禁止在室内生火取暖。任何时候都要保持室内通风。
3、防水。
(1)建议装修材料在堆放时垫高20-30cm,使其与地面脱离。
(2)小心用水,是在排水系统没有做好之前。工人在工场内洗澡的,要向其再三嘱咐。
(3)离开工场时,检查水龙头是否关紧。
(4)不得让不懂管道施工的工人从事给排水施工。
(5)铺设实木地板或复合地板的,应注意区域的防水问题。
(6)没有人员值班时,应关紧窗户。如果处于通风期,应尽量避开台风季节。
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