物业公司是没有权停业主水的,物业公司停水的,业主可以与物业公司协商,如果协商不成的,可以向房地产行政主管部门投诉。
根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
一、物业未通知停水停电造成的损失怎么办
在实际中,一般小区里头有停水停电的通知的话,作为物业通常是有责任告诉业主的,因为一般是物业那边先得到消息的,否则一旦停水停电,那么刚好家里有什么需要水电的,就会造成损失。所以,要是物业那边不通知停水停电,导致业主有损失的,那么可以要求对方赔偿。如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的,业主可以要求物业赔偿损失,具体做法如下:
首先,如果物业管理合同中对此有相关约定的,业主可按照约定向物业索偿。一般合同上有说怎么办的,就怎么办,省得自己再想解决办法,而且要是对方不肯认的话,那么就会比较麻烦。所以,要是你们之间有关于这方面的约定的,那么就按照约定的来就行了。
其次,如果物业管理合同无约定或约定不明,那可与物业或物业上级管理部门进行协商,要求其赔偿损失。要是没什么大损失,而且双方的责任也很明确的,那么找对方协商就能较快解决,方便省事。
最后,如果协商不成,那业主可以收集资料到法院提起诉讼,要求赔偿损失。一般来说,这个收集的证据,主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然,要是有更直接的证据,也要一起保留。
二、拖欠物业费多久,物业公司会起诉
一般物业公司会联系业主催收物业费,但超过物业管理公司规定期限仍不补交物业费的,物业公司可以向法院起诉。拖欠的时间长短是看具体情况的。
根据《物业管理条例》第六十四条规定,违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。
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