物业服务提供商如何应对设施故障?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-31 21:20:06 263 人看过

物业撤离的原因是物业管理费无法支付日常开支。业主可以成立业主委员会或重新找其他物业来管理。召开业主大会决定是否重新协商或选取新物业。物业服务属于公众服务,不能停止服务。业主与物业应相互理解、相互配合,按时缴纳物业费,物业有足够的费用维持才能更好地为业主服务。

物业撤离的原因之一是物业管理费无法支付物业的日常开支。其中有很多的原因:比如,业主与物业有矛盾、开发商遗留下来的问题物业没有很好的解决、物业对拒交费用的业主没有很好的处理办法等等原因而导致物业最终撤离小区的。现在作为业主能做的处理方式就是:1、小区成立业主委员会。要不自制要不重新找其他物业来管理。不过因原物业的擅自撤离会造成后续服务的物业公司更难做。因为很多小区的资料没有办法交接,造成了后续物业要通过很长得时间来摸清小区的情况。2、召开全体业主大会或业主代表大会来决定是选取新物业还是和原物业重新协商。因为物业是属于公众服务,不能因某一位业主不缴费而停止服务。所以业主与物业应该相互理解、相互配合。业主按时缴纳物业费,物业有足够的费用维持才能更好的为业主服务。物业也要很好的完成自己分内的工作任务。只有业主与物业能够更多的相互理解、相互配合,物业才能和业主更好的融洽。

重新选择物业

根据我国《民法典》第二百零九条规定,按份共有财产的每个共有人有权随时对自己的份额主张权利,其他共有人在征得该权利人的同意后,可以随时将自己的份额主张权利。因此,按份共有人可以随时选择重新选择物业。根据《民法典》第二百零七条规定,共有物的管理费用以及其他负担,按份共有人按照其份额负担;共同共有人共同决定管理费用和其他负担,共同共有人分担管理费用和其他负担。所以,按份共有人可以选择重新选择物业,而其他共有人在征得该权利人的同意后,也可以随时将自己的份额主张权利。

物业撤离的原因是物业管理费无法支付日常开支,作为业主可以采取成立业主委员会或重新找其他物业来管理。同时,业主与物业应该相互理解、相互配合,按时缴纳物业费,物业也要完成分内的工作任务。按份共有人可以随时选择重新选择物业,共有物的管理费用和其他负担可以按份共有人按照其份额负担,共同共有人在征得该权利人的同意后,也可以随时将自己的份额主张权利。

《物业管理条例》第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月24日 00:57
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多业主大会相关文章
  • 物业服务提供商与谁签署合同?
    物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业费收费标准分为四级。物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式。物业公司是如何和业委会签合同的业主委员会可以与物业服务企业签订《物业服务合同》,需要注意以下问题:1、物业服务合同可以分为包干制物业服务合同与酬金制物业服务合同。2、注意程序合法性。3、注意明确和细化双方各自的权利和义务。4、注意明确违约责任。《中华人民
    2023-07-08
    230人看过
  • 开发商自建物业部门能否提供物业服务
    可以,但是现在一般前期物业管理(也就是尚未成立业委会的小区)都要上公开市场招投标,至少要几家议标。一、什么是物业管理法规渊源来看,《物业管理条例》是国务院制定的行政法规。根据法的等级效力,行政法规必须服从法律,包括立法的原则和条文;物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系,而非上下级的行政管理关系。为避免字意上的歧义,即将物业管理改称物业服务。二、物业服务合同到期怎么办物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会有权请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金。物业服务企业不得拒绝退出、移交,并不得以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义乌终止后的物业费。我国传统物业服务效率较为低下,运营过程不够透明,许多业主对物业服务公司的满意度较低。而物业服务行业市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺,而是否拥有顾客
    2023-06-23
    320人看过
  • 物业公司应提供的服务有哪些,如何避免物业管理纠纷
    物业公司应提供的服务有哪些常规性服务是最基本的服务,包括:1.房屋建筑主体管理2.房屋设施、设备和管理3.环卫管理4.绿化5.治安6.消防7.车辆道路8.代办服务。(1)接到住用户要求维修电话和报修,应立即做好登记工作。(2)家庭水电急修不过夜,对房屋小修等其他问题,应自报修时起三日内进行。(3)维修人员入户维修要便民不扰民,活完料净场地清。(4)维修人员态度和蔼、礼貌,不得吃拿卡要。(5)凡属住户自费的维修项目,要公开收费标准,不乱收或多收费。(6)建立维修服务回访制度,由住用户对维修质量提出评议。特约性专项服务实质上是一种代理业务,为满足一部分业主的需求而提供的服务,如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。如何避免物业管理纠纷1、签署物业管理公约时,应就有关收费的条款仔细审核,有不合理的要经过协商修改后才能签署;2、入住时一定要严格验房,查验建筑工程质量验收合格证,并实
    2023-05-31
    290人看过
  • 物业服务企业如何提高服务质量
    近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业,主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。以人为本注重细节物业管理行业经过近30年的发展,各家物业服务公司的管理与服务的模式、技能和手段等都表现得愈来愈同质化,物业服务企业之间的竞争正逐步向细节竞争过渡。另一方面,伴随着业主生活水平的提高,业主对物业服务的需求不再简单地满足于原来的保修、保洁、保绿以及秩序维护这些最基础的服务,业主越来越注重一些物业服务的细节。所以,物业服务企业要不断提高服务质量,除了要严格按照作业标准操作之外,还必须强调员工做到贴心服务、注重细节,做到以人为本。笔者所在的上海新长宁集团仙霞物业有限公司
    2023-06-10
    186人看过
  • 业主在物业服务合同未到期时能否解聘物业服务提供商?
    物业服务合同未到期业主是否可以解聘,需要全体业主作出决定。除此之外,制定和修改业主大会议事规则、制定和修改管理规约、选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘或解聘物业服务企业或者其他管理人等事项,需要业主共同决定。业主共同决定事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。物业服务合同可以采用口头形式吗物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的,规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,由业主支付报酬的服务合同。我国民法规定,物业服务合同应当采用书面形式。《中华人民共和国民法典》第二百七十八条下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)使用
    2023-07-08
    333人看过
  • 小区物业应当提供哪些安全服务?
    1、社区安全服务社区安全服务主要包括:三个部分人身安全,财产安全,公共安全。当然,具体的职责是要根据物业公司与社区居民签订的协议为准,封闭社区在发生以上安全问题时,物业都是有责任的。2、物业公司有保障社区居民公共及私有财产安全的责任和义务。社区物业有义务对辖区内危害到社区居民财产的情况进行预防,已经发生的需要止损,并及时上报给相关部门。3、物业公司有保障社区居民公共安全的责任和义务。社区物业有义务对辖区内危害到社区居民公共安全的情况进行预防,已经发生的需要止损,并及时上报给相关部门。新老物业交接期间由谁负责小区物业服务原物业服务人应当在办理交接至退出物业管理区域期间,维持正常的物业管理秩序。新物业服务人不得强行接管物业,按照约定承接物业时,应当对共用部位、共用设施设备进行查验。物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设或者房屋主管部门应当加强对物业服务人交接工作的监管。
    2023-08-18
    148人看过
  • 物业公司提供什么服务
    物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。一、物业费怎么算1、物业管理费的确定:物业管理公司为你业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有不同的。有些服务项目,其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取的,有些项目的收取方式较为灵活。
    2023-03-31
    150人看过
  • 物业服务合同由谁提供
    法律综合知识
    一、物业服务合同由谁提供物业服务合同通常是由业主或业主委员会与物业服务企业共同协商并签订的。在业主、业主大会尚未选聘物业服务企业之前,如果由建设单位先行选聘了物业服务企业,那么双方应当签订书面的前期物业服务合同。二、物业服务合同的特征物业服务合同具备以下几个显著特征:1.平等自愿:物业服务合同是建立在平等、自愿原则基础上的民事合同,双方通过协商达成合意,而非行政命令或强制。2.特殊委托:物业服务合同虽然具有委托合同的性质,但其具有特殊性。物业服务合同在履行过程中,双方均不得以不信任为由擅自解除合同,除非符合法律规定或合同约定的解除条件。3.以劳务为标的:物业服务企业的主要义务是提供劳务服务,如房屋维修、设备保养、治安保卫、清洁卫生等。完成这些劳务后,物业服务企业有权获得相应的报酬。4.诺成、有偿、双务、要式:(1)物业服务合同是诺成合同,即双方达成一致意见即告成立;(2)物业服务企业作为盈
    2024-07-26
    89人看过
  • 物业对不交物业费的业主不提供服务可以吗
    业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。一、欠物业费被起诉如何办收到法院的传票和应诉通知书之后应该按照时间和地址去开庭应诉,否则视为您放弃了您的权利,法院还是会缺席判决的。如果物业公司在提供物业服务过程中存在过错和不足,你可以利用举证时间积极的收集证据进行抗辩。除此之外,物业公司的诉讼请求应该属于债权,可以查询是否超过诉讼时效。业主应当按照物业服务合同的约定支付物业费,拖欠物业费拒不缴纳的,物业服务公司可以到法院起诉要求支付。被起诉后,业主要及时到物业结清物业费,并按合同约定支付违约金(滞纳金)。否则,物业胜诉后,可以申请法院强制执行。物业公司作为原告的诉讼请求一般有3项:1、要求被告支付所
    2023-06-22
    51人看过
  • 如何应对物业不提供暖气的问题
    一、如何应对物业不提供暖气的问题物业不开暖气的话,小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳,还有就是要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。假如是无故不供暖气的话,那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉,也可以向法院起诉,然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告,一起告上法庭。一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁,应该协助业主和供暖公司双方解决问题,为业主服务。小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上,积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位,从而解决业主的供暖困难。二、更换物业公司所需的法律条件有哪些更换物业公司所需的法律条件有:1.物业管理企业丧失一定的经营资格和经营资质时,《物业管理委托合同》自动解除,可以更换物业企业。2.因为物业公司管理不作为,可以重新选聘,业
    2023-11-11
    453人看过
  • 中介服务提供商如何逃避税务?
    税务机关追缴税款并处以罚款的,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。根据《中华人民共和国税收征收管理法》规定:1、纳税人欠缴应纳税款,采取转移或者隐匿财产的手段,妨碍税务机关追缴欠缴税款的,由税务机关追缴欠缴税款、滞纳金,并处欠缴税款50%以上5倍以下的罚款;2、构成犯罪的,依法追究刑事责任。境外就业中介服务合同<p>甲方(境外就业中介机构):_________</p><p>地址:_________</p><p>电话:_________</p><p>传真:_________</p><p>乙方(境外就业人员):_________</p><p>身份证号:_________</p><p>地址:_________</p><p>联系电话:_________</p><p>甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经双方友好协商,就甲方为乙方提供境外就业中介服务事宜达成一致意见,并在认真阅读和充分理解的基
    2023-07-15
    218人看过
  •  网络服务提供者应当如何保障用户信息安全?
    根据网络安全法第21条和第25条规定,网络运营者有网络安全保护义务。如果网络运营者没有履行这些义务,有关主管部门将责令其改正,并给予警告。如果网络运营者逾期不改正或导致网络安全等后果,将被处以1万元以上10万元以下的罚款,并对直接负责的主管人员处以5000元以上5万元以下的罚款。因此,网络运营者必须履行网络安全保护义务,否则将面临罚款和责任追究。如果网络运营者没有履行网络安全法第21条和第25条规定的网络安全保护义务,有关主管部门将责令其改正,并给予警告。如果网络运营者逾期不改正或导致网络安全等后果,将被处以1万元以上10万元以下的罚款,并对直接负责的主管人员处以5000元以上5万元以下的罚款。 网 络 运 营 者 未 履 行 安 全 保 护 义 务 的 处 罚 措 施根据网络安全法的规定,网络运营者有义务采取技术措施和其他必要措施,防止网络攻击、滥用网络服务、破坏网络管理等违法行为的发
    2023-09-11
    444人看过
  • 物业管理企业提供的物业管理服务
    物业管理企业应当按照下列要求提供物业管理服务:(一)按照国家规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划,实施物业管理;(二)在房屋使用前,将住宅的共用部位和共用设施设备使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人;(三)受业主委员会的委托,代管维修基金,按照业主委员会审定的财务预算使用维修基金;(四)经常对居住小区进行全面的巡视、检查,定期对住宅的共用部位、共用设施设备进行日常养护;(五)发现住宅的共用部位、共用设施设备损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务合同的约定进行维修;(六)接到物业损坏报修时,限时进行维修和处理;(七)做好物业管理费用收支的各项帐目,妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册;(八)6个月公布1次物业管理服务费、维修基金的使用情况,接受业主和业主委员会的监督;(九)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议,改进
    2023-06-10
    275人看过
  • 哪些问题可以找物业,物业应当提供哪些服务
    交了几年的物业费,物业应当提供哪些服务?物业管理服务通常包括两大内容:日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:1.日常养护:对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。2.清洁绿化:对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。3.安全保卫:在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和使用人无后顾之忧,确保人们的生命财产安全。4.消防工作:物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。5.房屋共用部位的维护与管理:物业在使用过程中会出现很
    2023-05-04
    290人看过
换一批
#小区物权
北京
律师推荐
    展开

    业主大会的职责如下: 1、制定和修改业主大会议事规则; 2、制定和修改管理规约; 3、选举业主委员会或者更换业主委员会委员; 4、制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案; 5、选聘和解聘物业服务企业; 6、筹集和使用专项维修资金; 7、... 更多>

    #业主大会
    相关咨询
    • 物业管理服务公司负责提供物业服务和设施的维修和更换需要哪些服务
      香港在线咨询 2022-02-27
      管理物业的公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理,以充分发挥房屋及设备的效用,并且定期整治小区卫生,为业主打造舒适的生活环境之外,还需要提供以下这些服务:(1)治安管理小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理,同时制定出完善的安全制度并落实。(2)公用设施管理通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设
    • 物业服务提供商与谁签订合同?
      江苏在线咨询 2025-01-17
      物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会签订的,规定由物业服务企业对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,并由业主支付报酬的服务合同。 针对新竣工的物业,通常由房地产开发商与物业管理企业签订前期物业服务合同,然后在业主大会和业主委员会成立后,由业主委员会与物业管理企业签订《物业服务合同》。如果业主大会决定更换新的物业管理企业,业主委员会将
    • 物业公司电梯故障应对措施
      四川在线咨询 2024-12-24
      如果业主被困电梯超过2小时,就达到了事故标准。但是,能否要求赔偿,需要根据事故情况来决定。如果电梯事故对人员造成了人身和财产损害,责任单位需支付医疗费等赔偿。如果没有造成实质性伤害,目前没有可申请精神赔偿或者其他赔偿的说法。根据我国《民法典》规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿
    • 中介未能提供社保服务,如何应对?
      河北在线咨询 2025-01-10
      依据《工伤保险条例》第六十二条,若用人单位未依法缴纳社会保险(含工伤保险),则由用人单位承担全部工伤赔偿待遇。若用人单位拒不支付,劳动者可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。 《工伤保险条例》 第六十二条 用人单位未依照本条例规定参加工伤保险的,由社会保险行政部门责令限期参加,补缴应当缴纳的工伤保险费,并自欠缴之日起,按日加收万分之五的滞纳金;逾期仍不缴纳的,处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。
    • 我作为物业服务提供商,收到业主拖欠物业费的起诉,现在我该如何回应?
      河北在线咨询 2024-12-15
      为了证明物业公司未履行《物业管理合同》中的约定,业主可以在举证期限届满前向法院提起反诉。然而,为了成功提出反诉,业主需要收集相关证据,如证明物业管理公司未按照合同履行其应尽的义务等。 在提出反诉时,业主需要向法院提交反诉状。反诉状应包含反诉人与被反诉人的信息、反诉请求、事实与理由、法律依据以及需要说明的相关事项等内容。在证据部分,反诉人可以申请证据保全。这指的是当证据可能灭失或以后难以取得时,反