哪个部门处理物业管理活动中的投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-22 14:14:21 128 人看过

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处理物业管理活动中的投诉。对于物业企业的较大问题的,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。

一、停水停电该向哪个部门投诉

业主发现物业停水停电的,可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主在物业管理活动中,享有下列权利:

1、按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

3、监督业主委员会的工作;

4、监督物业服务企业履行物业服务合同。

二、物业不管事找哪个部门处理

对于物业公司的一般性问题,可以向选聘单位业主委员会(或开发商)投诉,责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的,可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会(或开发商)的投诉。

三、物业不给水怎么办投诉

1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门;

2、如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。

3、物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月19日 06:47
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多业主相关文章
  • 物流中货物损坏哪个部门管理?
    物流中货物损坏的,由交通运输管理局管理。物流损坏货物的,可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定,对于完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,依据快件损失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2024-04-17
    354人看过
  • 哪个部门处理物业纠纷?
    一、哪个部门处理物业纠纷?地方政府行政主管部门,比如说有房管局处理物业纠纷。《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。二、关于物业服务的规定有哪些?《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业
    2024-01-24
    320人看过
  • 物业管理招投标活动中存在的问题
    1.暗箱操作在物业管理项目招投标活动中,我们经常会遇到这样的情况,前去参加某物业招标,但是一些知道内情的人早就说出中标者是谁,而整个招标的过程都证明了这个消息的正确性。又如某物业招投标,开标之时七八个公司竞争,初选以后剩下两三个公司,决标之前又莫名其妙进来一个公司,然后该公司一路前进中标。事实证明,许多招标项目的委托对象早已内定,或者基本已定,招投标仅仅是在走一个添加某种光彩的形式,组织者其实并不想招标,只是想通过招标摸清行情。上述现象虽只发生在部分地区,但却造成了严重不良影晌。它使人们对招投标的公平、公正性产生了怀疑,破坏了选拔高水平物业管理公司的宗旨,更助长和加剧了物业管理公司之间的不正当竞争。一些公司为了中标,找关系,走后门,大搞暗箱操作。要解决这些问题,必须规范招投标活动。物业管理的招投标是一种市场经济活动,只有采用市场经济的活动方式才能真正达到目的。因此,政府应该成为招投标的倡导
    2023-06-10
    390人看过
  • 物业投诉找哪个部门反映能不能管
    1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。一、业主和租户停车费不同合法吗业主和租户停车费不同不合法。物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉,也可以向当地的房管局物业管理科投诉。根据相关法律规定,业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。二、小区半夜工地在施工上怎么投诉小区半夜还在施工投诉方式有:1、业主应该先向物业公司反映,让物业公司去解决,因为根据相关规定,物业应该对管理区域里面的噪音污染进行治理,而且还要马上和相关的机构进行报告;2、如果物业公
    2023-06-26
    439人看过
  • 企业违约,应向哪个部门投诉处理
    若企业违约,则依据法律规定应承担相应的违约责任,此问题可经由启动诉诸法律程序来加以解决。假如双方在签署合同时对违约金做出明确约定,那么就应该严格依照这一条款,支付相应的违约金数额。然而值得注意的是,当约定的违约金明显低于造成的直接经济损失时,人民法院或仲裁机构可能会根据相关方的申请,给予适度提升;另一方面,如约定的违约金过高,超过实际所产生的损失程度,人民法院或仲裁机构亦有可能根据申请人的请求,进行适当调整。若双方未曾在合同中设定任何形式的违约金管理制度,那么违约方必须按实际产生的经济损失比例,承担相应的违约责任。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当
    2024-08-12
    287人看过
  • 物业最怕哪个部门投诉12319
    1、可以的。2、12319是城建热线,热线服务内容涉及城市规划、城市房管、建筑市场、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:(1)对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。(2)对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
    2023-03-29
    477人看过
  • 物业管理最新归属哪个部门主管?
    《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费,物业公司的注册,负责拟定全市物业管理规划和政策,并组织实施,对住宅小区物业管理进行行政监督和指导,审查或审批物业管理企业资质,指导业主委员会选择物业公司,受理业主委员会的投诉。需要注意的是,有些地区把房管局和建设局合并,成为住建局,性质一样。法律依据《中华人民共和国民法典》第八条民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。物业管理部门归哪个部门管物业公司归物业管理处管。物业管理处有些城市设在城市管理局,有些设在国土资源与房屋管理局。物业管理主要包括:建筑物内、外的公共设备及相关场地、绿化、道路等,也包括建筑物的公共部位,如:基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等都
    2023-07-07
    90人看过
  • 拆迁纠纷是由哪个部门管理投诉的
    一、拆迁纠纷是由哪个部门管理投诉的房屋拆迁纠纷找拆迁管理部门投诉,也可以直接向政府投诉处理,具体情况下对于房屋拆迁纠纷的处理,是属于民事纠纷事项,可以根据实际的矛盾纠纷原因和造成的后果来进行合法的认定。二、拆迁过程中有哪些补偿形式拆迁补偿是指拆迁人对被拆除房屋的所有人,依照法律规定应给予的补偿。房屋拆迁补偿有以下三种方式:1.货币补偿。货币补偿是通过不同的法定依据由专业的评估机构对被拆迁房屋进行专业的估价,生成有据可循的多远组成的补偿金额。以下介绍三种法定评估依据:(1)市场评估价。市场评估价是指被拆迁房屋的房地产市场价格,是由符合规定的专业估价机构,根据估价目的,遵循估价原则,按照估价程序,选用适宜的估价方法,并在综合分析影响房地产价格因素的基础上,对房地产在估价时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。(2)商品房交易均价。商品房交易均价是指同区域同类型普通住宅商品房交易平均价格,
    2023-12-28
    187人看过
  • 应向哪个部门投诉物业纠纷
    一、应向哪个部门投诉物业纠纷应向以下部门投诉物业纠纷:可以向房管局的物业管理处投诉。其中物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉;断水断电、不合理占地可以向县级以上房地产行政主管部门投诉;电梯问题可以向技术监督局投诉等。《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。二、物业纠纷的诉讼时效物业纠纷的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受
    2023-09-05
    143人看过
  • 投诉物业服务差找哪个部门
    根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。一、物业乱收费可以找哪个部门投诉业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。1,业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。2,逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。3,关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。二、电梯问题可以找哪个部门投诉按照《物业管理条例》第三十九条的规定,住宅小区物业公司
    2023-03-25
    463人看过
  • 处理医疗纠纷投诉哪个部门
    一、处理医疗纠纷投诉哪个部门处理医疗纠纷投诉部门如下:1.卫生行政部门,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请;2.人民法院,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解;向人民法院提起诉讼。医疗事故的处理流程如下:1.发生医疗纠纷,病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定;2.病员死亡的,其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定;3.医疗纠纷的双方当事人,对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定;4.双方当事人对鉴定结论没有异议的,可以就处理方案进行协商,协商不成的,任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。二、一般医疗纠纷申诉书怎么写一般医疗纠纷申诉书写法为载明申请人、请求事项、事实和理由、姓名等。发生医
    2023-05-24
    382人看过
  • 论物业管理服务中的投诉处理技巧
    随着社会主义市场经济体制以及物业管理行业的不断发展和深化,物业管理服务已成为现化城市管理的核心环节,它有效地推动了人类文明的进步与社会的和谐发展。物业管理内容繁多、涉及面广、情况复杂,这要求物业管理企业的员工必须不断加强学习、全面提高综合素质、具有强烈的责任感和专业过硬的业务素质,以适应行业发展的要求、满足业主的期望,这是爱岗敬业的基础,是减少投诉、化解矛盾、有效处理投诉的根本。二、正确对待投诉三、投诉处理程序四、投诉处理技巧目前造成投诉的一个重要环节是由于发展商的房屋建筑质量、配套设施等问题而引起的,发展商下属承包单位通常都会以各种借口拖延而不能正面答复和有效解决。不知情的业主往往将这些责任全部都归咎到物业管理企业身上。因此物业管理从业人员在态度上、语言上都应适当地表示对业主的歉意和同情,设法营造良好的谈话氛围,有针对性地让业主了解、参与整个协调过程,以拉近业主与物业管理企业之间的心理距
    2023-06-10
    482人看过
  • 房屋质量投诉管理找哪一个部门
    房屋有质量问题属于开发商违约,你可以追究其违约责任。对于房屋出现的塌陷情况,如果有修复的可能,你可以与开发商协商要求维修排除妨害,如果无法修复,你可以要求与开发商解除合同退房,要求退还你房价款,并追究开发商的违约责任,要求其按照合同约定向你支付约定的违约金,或者赔偿你因此造成的直接经济损失。1、对于质量问题双方协商确定,如果无法协商或者无法确定,可以申请房屋评估机构做鉴定,根据鉴定结论确定。2、建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。3、起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地法院。4、具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如何处理房屋质量纠纷商品房质量对消费者来说尤为重要,它不仅关系其居住安全,而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷,严重侵害了消费者的合法权益。对此,国家规定,房地产开发企业对其开
    2023-06-13
    486人看过
  • 物业管理投诉处理流程
    为提高物业管理公司各部门的投诉直接处理率,缩短业主等候时间,缩短全程处理时限,规范投诉处理行为并统一投诉处理口径,降低重复投诉次数,最终达到提升业主满意度的目的,物业管理公司投诉受理人员必须掌握下列投诉处理流程:一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首问人员若为物业管理公司的一般人员,能给予解释的当场给予解释,若不能处理的,应将投诉业主领至专门的投诉受理人员。二、投诉受理人员在接到投诉后,首先安抚业主的情绪,运用先处理心情,后处理事情的处理原则,在态度上给业主一种亲切感,以积极的态度对待业主的投诉。三、当业主在陈述事由时,投诉处理人员应将业主所陈述的事由作详细记录,以备查询,同时要求业主出示相关证明作为凭证。四、根据业主所投诉的事项作业务分类,并立即核爸投诉事项是否真实、有效,若有效,能现场处理的,立即处理;若不能当场处理的,可跟业主协商处理时间,请示上级后,给予限时进行电话回复。
    2023-06-10
    170人看过
换一批
#小区物权
北京
律师推荐
    展开
    #业主
    词条

    业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>

    #业主
    相关咨询
    • 物业由哪个部门管理?应该向哪里投诉?
      黑龙江在线咨询 2024-12-07
      为了解决问题,您可以向当地房地产行业管理局物业管理部门提出申诉。该机构作为物业行业的监管部门,有责任为广大业主提供服务和保障。 在提出投诉之前,我们建议您充分准备。尽量避免口头形式的投诉,而是以书面形式将问题详细说明,以便于物业管理部门能够充分了解您的情况。 在提交投诉信件之前,请务必仔细查看您与物业服务企业签订的物业管理协议,明确您所指控的未履行义务的具体事项。这样,您提交的证据将能够充分且
    • 投诉养鸡的哪个部门管理
      西藏在线咨询 2022-11-07
      政府或村委会。在法律中没有明令禁止在农民自家中不可以养鸡,如果养殖户养鸡这一行为对你的生活造成不便,可以以对方破坏相邻关系的名义起诉对方或者寻求当地政府、村委会的帮助。 《民法典》第一千二百二十九条因污染环境、破坏生态造成他人损害的,侵权人应当承担侵权责任。 第一千二百三十条因污染环境、破坏生态发生纠纷,行为人应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任
    • 部门投诉处理投诉不到该向哪个部门投诉
      湖南在线咨询 2022-10-27
      或裁或讼,根据合同约定而来,不可能又裁又讼,两者二选一。合同约定仲裁且有效制定仲裁机构的,只能仲裁,未约定或约定不明确的,只能诉讼。
    • 物业管理投标的评标在哪个部门负责
      青海在线咨询 2022-03-16
      评标由招标人代表和物业管理方面的专家组成的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目,其评标委员会由招标人的代表和有关物业管理的技术、经济等方面的专家组成,成员人数为5人以上单数,其中专家人数不得少于成员总数的三分之二第三十条招标人应当当场宣布中标人,向中标人发送中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人。招标人应当自确定中标人之日起15日内,向物业所在地设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门
    • 房产中介公司处理投诉的部门是哪个?
      云南在线咨询 2025-01-11
      您可以向当地房地产行政主管部门,即住房和城乡建设局进行投诉。根据《中华人民共和国房地产管理法》第七条规定,国务院建设行政主管部门、土地管理部门负责全国房地产中介服务工作。同时,省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内房地产中介服务工作。另外,县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。